Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun us100 Anda

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun us100, serta obligasi kami kepada anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma yang Mengikat Anda

us100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di us100, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini, termasuk dasar penggunaan perkhidmatan pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Terma ini hanya terpakai di wilayah yang disokong, dan kami berhak mengubah suai kandungan ini pada bila-bila

1
masa dengan notis yang munasabah. Sebarang transaksi yang dilakukan melalui platform kami, termasuk deposit dan pengeluaran wang menggunakan kaedah pembayaran yang tersedia, tertakluk kepada terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan perkhidmatan kami dengan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan us100

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan kami berkaitan sebarang isu terma atau perkhidmatan.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma.

Talian Bantuan Hubungi talian bantuan kami yang tersedia setiap hari untuk perbincangan lanjut tentang hak akaun, pertikaian transaksi atau kefahaman terma.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Terma Ini

Keselamatan akaun dan ketelitian pengurusan data adalah teras kepada cara kami menjalankan platform ini. Setiap aspek daripada penyimpanan maklumat hingga pengesahan transaksi direka untuk melindungi kepentingan anda.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengemaskini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di Malaysia, sebelum dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Permintaan Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang munasabah.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma diselesaikan melalui saluran sokongan rasmi kami dahulu. Jika penyelesaian dalaman tidak berjaya, perkara boleh dirujuk mengikut peruntukan undang-undang Malaysia.

Soalan Anda Tentang Terma Dijawab

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima tentang terma dan syarat us100. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Kami akan memberikan notis yang munasabah melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami. Baki wang yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami sebelum akaun ditutup.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma platform kami dan dasar pembekal pembayaran masing-masing. Rekod transaksi disimpan dan boleh disemak melalui akaun anda.

Perkhidmatan kami tersedia untuk individu yang layak di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap pemohon bertanggungjawab memastikan kelayakan mereka sebelum mendaftar.

Maklumat peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan untuk memproses pembayaran dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Terma ini ditadbir mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan di Malaysia bagi wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada bidang kuasa yang sesuai.

Terma dan Syarat Akaun us100 Anda

Cara Menghubungi Pasukan us100

Bagaimana Kami Menguruskan Terma Ini

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Maklumat

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Anda Tentang Terma Dijawab

01 Apakah yang berlaku jika terma diubah selepas saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya jika tidak bersetuju dengan terma?

03 Bagaimana terma ini melindungi transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Siapakah yang boleh membuka akaun di us100 berdasarkan terma ini?

05 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

07 Apakah undang-undang yang mentadbir terma dan syarat us100?

Halaman Berkaitan