Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang us100 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan tanggungjawab undang-undang yang mengawal akaun anda di us100, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaHad Bidang KuasaPerlindungan Data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
us100 Rangka Undang-Undang us100 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak undang-undang anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau permintaan data peribadi anda melalui e-mel khusus pasukan undang-undang kami untuk respons dalam masa 3 hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma perkhidmatan. Ejen kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk isu akaun dan soalan umum.
Borang Rasmi Isi borang permintaan rasmi di bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan aduan formal, meminta salinan data anda, atau mencadangkan pindaan kepada maklumat peribadi yang kami pegang.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

us100 menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi akaun anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang cubaan akses yang tidak dibenarkan dan akan memaklumkan anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan maklumat pengesahan identiti disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Berkaitan Undang-Undang

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur undang-undang di us100.

Platform us100 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah masing-masing sebelum membuka akaun.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, pilih Privasi & Data, kemudian klik Minta Salinan Data. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar fail kepada e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang kami patuhi. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan pasukan kami akan menilai permintaan dalam tempoh 21 hari.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan sesi log masuk anda kekal aktif, kuki prestasi untuk mempercepatkan memuatan halaman, dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh menolak kuki tidak penting melalui tetapan pelayar.

us100 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma perkhidmatan kami, termasuk percubaan penipuan atau penggunaan yang tidak sah. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan kekal diambil.

Untuk aduan undang-undang yang serius, sila hantar surat bertulis melalui e-mel rasmi pasukan undang-undang kami dengan butiran penuh isu anda. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam masa 7 hari bekerja.

Halaman Berkaitan

us100 Login Soalan Lazim Gempa Bumi Harta Terkutuk